Daudzi spēlētāji pirms pirmās izņemšanas pieņem, ka bonusa nauda uzreiz kļūst izņemama, un tāpēc pieprasa izmaksu pārāk agri. 11lvs.com.lv gadījumā biežākā kļūda šajā brīdī ir neizpildīts bonusa nosacījums, kas bloķē izmaksu līdz tā izpildei.
Kas jāsagatavo pirms reģistrācijas
Pirms konta atvēršanas savāc visu, kas nepieciešams identitātes apstiprināšanai, lai vēlāk neapstātos uz pusceļa.
- Derīgs personas dokuments ar skaidru fotogrāfiju. Tam jābūt oriģinālam, nevis kopijai ar nomestām malām.
- Dokumenta abas puses vienā attēlā. Atsevišķi uzņemti attēli bieži tiek noraidīti.
- Adrese, kas sakrīt ar dokumentā norādīto. Atšķirīga adrese pārbaudes laikā rada jautājumus.
- E-pasta adrese, kurai ir pieeja arī vēlāk. Pie tās būs jāatgriežas, lai apstiprinātu paziņojumus.
- Tālruņa numurs, kas reģistrēts uz tavu vārdu. Uz cita vārda reģistrēts numurs sarežģī pārbaudi.
- Maksāšanas līdzeklis, kas pieder tev. Koplietots konts ar citu personu nav pieņemams.
- Piezīmes par bonusa noteikumiem, ko izlasīji pirms pievienošanās. Tās palīdzēs vēlāk izvairīties no pārpratumiem.
Kad visi dokumenti ir gatavi, reģistrācija aizņem mazāk laika, jo nekas nav jāmeklē pēc tam. Nekad neuzrādi cita cilvēka datus, jo konta apstiprināšana tad apstāsies uz visiem laikiem. Ja vēlies spēlēt no galda datora, pārliecinies, ka pārlūks ir atjaunināts, lai 11lvs.com.lv/ lapa ielādētos bez kļūdām.
Konta atvēršana soli pa solim
Reģistrācija un pārbaude ir viena secība, kurā katrs solis balstās uz iepriekšējo.
- Atver 11lvs.com.lv sākumlapu un izvēlies reģistrācijas formu. Neaizpildi to steigā, jo labojumi vēlāk prasa laiku.
- Ievadi vārdu, uzvārdu un dzimšanas datumu tieši tā, kā tas rakstīts dokumentā. Atšķirība liek pārbaudei atgriezties pie tevis.
- Norādi e-pasta adresi un izdomā paroli, ko neizmanto citur. Parole ir tava atbildība, tāpēc neglabā to koplietotā vietā.
- Apstiprini e-pastu, atverot saiti, kas pienāk uz norādīto adresi. Bez šī soļa konts paliek nepilnīgs.
- Piesakies ar saviem datiem un atver profila sadaļu. Tur redzēsi, kādi apstiprinājumi vēl gaida.
- Augšupielādē dokumenta attēlu un, ja tiek prasīts, pierādījumu par adresi. Failam jābūt salasāmam, ne izplūdušam.
- Pagaidi uz pārbaudes iznākumu un tikai pēc tam veic pirmo iemaksu. Iemaksa pirms apstiprinājuma var sarežģīt izmaksu vēlāk.
Kad pārbaude ir pabeigta, konts darbojas pilnībā un izmaksa vairs neprasa papildu dokumentus. Ja kāds solis paliek nepabeigts, sistēma to atgādina profilā. Neizmantojiet vienu un to pašu dokumentu divos kontos, jo tas tiek atklāts pārbaudē.
Mobilā spēle telefonā
Nav nepieciešama atsevišķa lietotne, jo spēle notiek telefona pārlūkā.
- Atver pārlūku telefonā un ieraksti lapas adresi. Pēc tam pievieno lapu sākuma ekrānam, lai tā būtu pa rokai.
- Piesakies ar to pašu e-pastu un paroli, ko izmantoji datorā. Divi konti vienam spēlētājam nav atļauti.
- Pārbaudi, vai mobilie dati vai wi-fi ir stabili. Pārtraukta savienojuma laikā veikta iemaksa var netikt pabeigta.
- Izvēlies spēli un pārbaudi, vai tā ielādējas pilnā ekrānā. Ja tā neielādējas, atsvaidzini lapu.
- Turēsti telefonu tā, lai ekrāns neatgriežas, kad pieskaries pogām. Nekustīgs ekrāns palīdz izvairīties no nejaušiem griezieniem.
- Pārbaudi skaļumu pirms spēles, jo skaņas paziņojumi var traucēt citiem. Skaļumu var noregulēt arī pārlūkā.
- Izraksties no konta, kad beidz spēlēt, it īpaši koplietotā tālrunī. Tā tu pasargā savu bilanci no nejaušas piekļuves.
Mobilā versija atspoguļo to pašu kontu un to pašu bilanci, ko redzi datorā, tāpēc ierīce nemaina tavus nosacījumus. Lēni savienojumi var pārtraukt griezienu, taču rezultāts paliek fiksēts serverī. Ja lapa telefonā šķiet neērta, pagriez ekrānu horizontāli vai palielini tekstu pārlūka iestatījumos. Paziņojumi par izmaksām pienāk uz e-pastu, tāpēc ieslēdz to arī telefonā. Spēlējot mobilajā 11 lv kazino vidē, ievēro tos pašus noteikumus, ko pie galda datora.
Bonusa nosacījumi un aktivizēšana
Zemāk esošā tabula parāda, ko nozīmē katrs bonusa nosacījums tavā situācijā.
| Nosacījums | Ko tas nozīmē spēlētājam | Ko pārbaudīt pirms aktivizēšanas |
|---|---|---|
| Bonusa pieprasījums | Piedāvājums jāizvēlas pašam, tas neparādās automātiski | Vai bonuss ir atzīmēts tavā profilā |
| Apgrozījuma prasība | Bonusa nauda kļūst izņemama tikai pēc noteikta spēļu apjoma | Kuras spēles ieskaitās apgrozījumā |
| Derīguma termiņš | Laikā neizpildīts apgrozījums nozīmē bonusa zudumu | Cik ilgi piedāvājums paliek aktīvs |
| Maksimālā izmaksa | No bonusa laimētā summa var būt ierobežota | Vai ierobežojums attiecas uz visu laimestu |
| Iemaksas atgriešana | Bonusa laikā iemaksātā summa var netikt izmaksāta | Kā bonuss ietekmē tavu bilanci |
Bonuss tiek aktivizēts tad, kad to izvēlies pirms iemaksas vai profilā, nevis pēc spēles sākuma. Apgrozījuma prasība attiecas uz bonusa naudu, nevis uz tavu paša iemaksu. Līdz tās izpildei bonusa daļa paliek bloķēta un nav izņemama. Ja apgrozījumu neizpildi termiņā, bonuss un ar to saistītais laimests pazūd. Spēles, kas neieskaitās apgrozījumā, var izskatīties pieejamas, tāpēc izvēlies tās apzināti. Atceries, ka 11 lv casino app vietā telefona pārlūkā redzamie noteikumi ir tie paši, kas datorā.
Atbildīgas spēles ierobežojumu iestatīšana
Ierobežojumi jāiestata pirms spēles, jo vēlāk, spēles laikā, tos mainīt ir grūtāk.
- Iemaksas limits nosaka, cik daudz vari ieskaitīt noteiktā laika posmā. To nosaki pēc saviem ienākumiem, nevis pēc citu pieredzes.
- Iemaksas limita samazināšana parasti stājas spēkā uzreiz. Tāpēc to izmanto brīdī, kad jūti, ka tērē pārāk daudz.
- Zaudējumu limits aptur spēli, kad esi sasniedzis savu robežu. Šo robežu nosaki mierīgā brīdī, nevis pēc zaudējuma.
- Sesijas limits atgādina par pavadīto laiku un liek pārtraukt spēli. To var izmantot kopā ar laika atgādinājumiem pārlūkā.
- Pārtraukums uz noteiktu laiku bloķē piekļuvi kontam uz izvēlēto periodu. Šajā laikā piekļuve netiek atjaunota pēc tavas vēlmes.
- Pašizslēgšanās ir ilgāks solis, kas slēdz kontu uz tavu izvēlēto laiku. To izmanto, ja spēle sāk ietekmēt citas dzīves jomas.
- Katra ierobežojuma izmaiņas atspoguļojas profilā, tāpēc pārbaudi, vai tās tiešām ir saglabātas. Ja izmaiņas nav redzamas, sazinies ar atbalstu.
Limiti attiecas uz tavu kontu neatkarīgi no ierīces, tāpēc tie darbojas arī telefonā. Ja kādu iemeslu dēļ nevari pieslēgties, tas var būt saistīts ar aktīvu pašizslēgšanos. Ierobežojumi ir domāti tam, lai spēle paliktu vaļasprieki, nevis pienākums. Pārskati savus limitus laiku pa laikam un pielāgo tos savai situācijai.
Ja izņemšana kavējas
Kavēšanās lielākoties saistīta ar nepabeigtu pārbaudi vai neizpildītu bonusa nosacījumu, tāpēc sāc ar šiem soļiem.
- Atver savu izmaksas pieprasījumu un pārbaudi tā statusu. Statusa apzīmējums parāda, vai pieprasījums vēl gaida apstrādi.
- Pārbaudi, vai bonusa apgrozījums ir izpildīts. Ja tas nav izpildīts, izmaksa paliek bloķēta līdz nosacījuma izpildei.
- Pārliecinies, ka identitātes pārbaude ir pabeigta un dokumenti ir pieņemti. Nepilnīga pārbaude ir biežākais kavēšanās iemesls.
- Salīdzini izmaksas veidu ar to, kuru izmantoji iemaksai. Neatbilstība var likt pieprasījumu apstrādāt atkārtoti.
- Pārbaudi, vai izmaksas summa nepārsniedz bonusa noteikumos minēto robežu. Ja pārsniedz, daļa summas var palikt kontā.
- Ja statuss nemainās, sazinies ar atbalstu e-pastā vai čatā un norādi pieprasījuma numuru. Vienā ziņā apraksti situāciju un pievieno nepieciešamos dokumentus.
- Gaidi atbildi un neatkārto pieprasījumu vairākas reizes. Atkārtoti pieprasījumi var palēnināt apstrādi.
Atbalsta komanda parasti atbild rakstiski, tāpēc saglabā saraksti līdz izmaksas saņemšanai. Ja atbilde prasa papildu dokumentu, augšupielādē to tajā pašā dienā. Lielākā daļa kavējumu atrisinās pēc pārbaudes pabeigšanas, nevis pēc jauna pieprasījuma. Ja atbilde neienāk, atgādini par savu pieprasījumu vienā īsā ziņā.
Kā atpazīt drošu pieslēgšanos
Pirms paroles ievadīšanas pārbaudi adresi pārlūka joslā un to, vai savienojums ir šifrēts. SSL simbols apliecina, ka dati ceļā netiek nolasīti. Ja adrese atšķiras no ierastās, aizver lapu un atver to no jauna. Nekad neievadi paroli lapā, ko atvēri no nepazīstamas saites.
Kā pārbaudīt spēles godīgumu
Spēļu aprakstā atrodamais RTP rāda, cik liela daļa no likmēm ilgtermiņā atgriežas spēlētājiem. Jo augstāks rādītājs, jo mazāka ir spēles priekšrocība. Pārbaudi RTP pirms spēles izvēles, nevis pēc zaudējuma. Dažādas spēles vienā sadaļā var būt ar atšķirīgu RTP, tāpēc salīdzini tās mierīgi.
Atver savu profilu un pārbaudi, vai iemaksas limits un bonusa statuss ir tādi, kā gaidīji, pirms pieprasi izmaksu.
